מדיניות הגנת הפרטיות

להלן מדיניות הגנת הפרטיות של חברתנו.

אנא קרא/י בעיון את האמור במדיניות הפרטיות שכן השימוש באתר ובשירותים הניתנים בו ייחשב הסכמה מפורשת מצדך לכל האמור במדיניות הגנת הפרטיות.

אנו שומרים על זכותנו לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו בכל עת באמצעות פרסום באתר.

המידע הנאסף על לקוחות

במסגרת השימוש באתר, השימוש במענה הטלפוני ו/או הביקור במרפאה, ייתכן ותתבקש/י למסור מידע אישי כגון מספר תעודת זהות, מספר טלפון, שם מלא, כתובת, קופת חולים, כתובת דוא"ל, תאריך לידה, כתובת דוא"ל, התמחות רפואית.

כל המידע האישי נאסף במערכות המידע של החברה אך ורק לצורך מתן שירותי המרפאה. מסירת המידע אינה נדרשת על פי חוק והיא נעשית בהתאם לרצונך והסכמתך. יחד עם זאת, ככל שלא תמסור/תמסרי את המידע המבוקש לא נוכל לספק לך את השירות.

העברת מידע לצד שלישי

החברה אינה מעבירה מידע לצדדים שלישיים. יחד עם זאת, זימון התורים במרפאה, באתר ובמערכת זימון התורים הטלפונית מתבצע באמצעות מערכות ממוחשבות של חברת אודורו מערכות בע"מ (להלן: "אודורו") וגישה למידע אישי הנמסר על ידך בעת זימון תור למרפאה תתאפשר לצוות התמיכה הטכנית ולצוות הפיתוח והתשתיות של חברה זו. אודורו עשויה לעשות שימוש במידע האישי הנאסף אודותייך לצורך קביעת תורים, אבטחת מידע ושיפור השירות וכן להעבירו לצדדי ג' כגון לחברות: EDP (אחסון המידע), commbox ומטא (אישורי הגעה ב"וואטסאפ"), inforu (הודעות SMS), Twilio (דוא"ל). לעיון במדיניות הפרטיות של חברת אודורו: https://www.doctorim.co.il/privacyPolicy.php.

שימוש ב"עוגיות" ("Cookies")

זימון התורים באתר מתבצע באמצעות יישומון ("ווידג'ט")  של חברת אודורו אשר בעת השימוש בו עשויים להיאסף אודותיך, לרבות באמצעות שימוש בקבצי "עוגיות", נתונים ומידע טכני וסטטיסטי כגון כתובת IP, סוג דפדפן. יש באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן בו הנך משתמש/ת ולחסום שימוש ב"עוגיות". במקרה כזה, ייתכן ששירותים מסוימים באתר החיצוני לא יפעלו.

אבטחת מידע

החברה נוקטת מדיניות הגנה על הפרטיות על מנת לענות על דרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע ועל מנת לשמור על פרטיות המידע של לקוחותיה. בנוסף, אודורו ואינפומד נוקטת באמצעי אבטחת מידע ועומדת בתקני אבטחה הבאים ISO27001, ISO27799 ו- ISO9001.

פניות בנושא פגיעה בפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הנך רשאי/ת לעיין במידע אודותיך המצוי במאגרי החברה ו/או לבקש את תיקונו. למימוש זכות זו, ניתן לפנות אלינו בפקס'02-5619686  או בדואר לכתובת: דיסקין 9א קומה 3, מרכז מאיר שלום, ירושלים.